账号与安全

完成注册、登录验证和安全设置。任何时候都不要向他人提供密码或短信验证码。

注册账号

  1. 从官网进入注册页面,使用本人可正常接收短信的手机号。
  2. 填写验证码,并设置长度充足、不与其他网站重复的密码。
  3. 阅读页面展示的服务协议和隐私政策后提交。
  4. 注册完成后补充真实联系资料;业务需要时按页面要求认证。
资料以页面为准

注册字段、认证材料和可用登录方式可能调整,请以控制台当前页面为准。

找回或修改密码

  1. 无法登录时,在登录页选择“忘记密码”。
  2. 输入注册账号并完成页面提供的身份验证。
  3. 设置新密码,避免姓名、手机号、连续数字和旧密码。
  4. 重新登录后检查设备或会话,发现异常及时退出并联系客服。

验证码收不到或失效

  • 核对手机号、短信拦截记录和网络状态,不要连续频繁请求。
  • 验证码通常有有效期,只使用最近一次收到的验证码。
  • 若页面提示次数受限,请按提示稍后重试或联系官方客服。
不要转发验证码

官方客服不会要求你提供完整密码或短信验证码。

账号安全建议

  • 为松松云设置独立密码,并定期检查登录与资金记录。
  • 只通过官方网站和控制台登录,谨慎识别仿冒链接。
  • 公共设备使用后退出账号,不在聊天工具中明文保存凭证。
  • 手机号停用、账号疑似被盗或发生异常操作时,立即改密并联系官方客服。
发现异常立即处理

不要按陌生人的要求共享屏幕、安装软件、转账或提供验证码。

常见问题

收不到验证码怎么办?

先核对手机号、短信拦截记录和网络状态,不要连续频繁请求,并只使用最近一次收到的验证码。

忘记密码后如何重置?

在登录页选择“忘记密码”,输入注册账号并完成页面提供的身份验证,再设置新密码。

官方客服会索要密码或验证码吗?

不会。任何时候都不要向他人提供完整密码或短信验证码。

如有其他问题,请 联系在线客服