财务、充值与提现

账户充值

1. 登录控制台，进入财务或充值页面。
2. 选择页面当前支持的支付方式，核对账号和金额。
3. 确认官方收款信息后完成支付。
4. 返回资金明细查看状态，并保留支付凭证。

充值未到账

1. 避免重复付款，刷新财务记录并确认登录账号。
2. 核对支付渠道是“成功”，而非处理中、关闭或已退款。
3. 准备支付时间、金额、流水号和对应账号。
4. 通过官方客服提交信息，等待双方记录核查。

余额与资金记录

页面可能区分可用余额、可提现余额、冻结金额、赠送或特定用途余额。不同余额的用途和处理规则不一定相同。

• 下单前确认对应余额是否可用于目标产品。
• 退款、撤单或结算调整应以资金明细为准。
• 不要依据截图或他人口头说明判断余额。

余额提现

1. 确认控制台提供提现入口，并查看可提现范围。
2. 核对认证主体、收款账户及页面要求的材料。
3. 准确填写金额和收款信息后提交。
4. 在提现记录查看进度，需要补充资料时按提示处理。

发票与合同

申请发票

在发票管理中选择可开票消费记录，填写准确的抬头、税号、票种和接收信息。可开票范围及材料以页面规则为准。

合同事项

如业务需要合同，请通过控制台或官方客服确认可用合同形式、签署主体及申请流程。付款、认证、合同和发票主体应尽量保持一致。